豪華旅游業(yè)、酒店和休閑等各領(lǐng)域企業(yè)攜手合作，建立私人旅行業(yè)戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，將進(jìn)一步幫助行業(yè)從新冠疫情的影響中恢復(fù)。維思達(dá)公務(wù)機(jī)，聯(lián)合高凈值咨詢(xún)公司Barton發(fā)布全新調(diào)研報(bào)告《私人旅行的未來(lái)》，彰顯了行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)的合作所帶來(lái)的廣泛價(jià)值。

盡管私人航空業(yè)新客戶(hù)的數(shù)量在持續(xù)增加，維思達(dá)公務(wù)機(jī)《私人旅行業(yè)的未來(lái)》報(bào)告顯示：2020年的新冠疫情重創(chuàng)了大部分國(guó)際豪華旅游和酒店企業(yè)，超過(guò)四分之三（77.8%）的企業(yè)凈收入同比下降至少60%，約43%的企業(yè)凈收入減少90%以上。盡管新冠疫苗計(jì)劃大有希望，許多企業(yè)對(duì)未來(lái)數(shù)月中迅速恢復(fù)業(yè)務(wù)仍持謹(jǐn)慎預(yù)期。然而，有25.9%的企業(yè)持樂(lè)觀(guān)態(tài)度，開(kāi)始將其業(yè)務(wù)重新專(zhuān)注于高凈值人群，并預(yù)期很快會(huì)恢復(fù)到疫情前水平。2020年維思達(dá)公務(wù)機(jī)的新會(huì)員數(shù)量增長(zhǎng)了29%，其姐妹品牌XO的新會(huì)員數(shù)量增長(zhǎng)了三倍。

不少企業(yè)開(kāi)始改革并重新考慮其運(yùn)營(yíng)和商業(yè)策略，94.4%的企業(yè)已經(jīng)或正計(jì)劃更新他們的客戶(hù)服務(wù)和體驗(yàn)規(guī)則，62.3%的企業(yè)推出了新的優(yōu)惠、產(chǎn)品或服務(wù)，同時(shí)加強(qiáng)數(shù)字化服務(wù)，并應(yīng)客戶(hù)要求推出更個(gè)性化的禮賓服務(wù)。

隨著業(yè)務(wù)的推進(jìn)，大部分行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)顯然都在其核心業(yè)務(wù)之外的領(lǐng)域?qū)ふ液献骰锇?，以緩解?guó)際旅行限制帶來(lái)的負(fù)面影響，并確?？蛻?hù)在旅行全程繼續(xù)享有不同凡響的端到端服務(wù)。86.5%的企業(yè)正與業(yè)內(nèi)其他領(lǐng)域的龍頭合作，包括酒店、旅行策劃、私人飛機(jī)、游艇、用車(chē)及禮賓服務(wù)等。此外，46.8%的企業(yè)表示合作伙伴關(guān)系在疫情期間為他們?cè)黾恿耸杖耄@在2020年環(huán)球旅行受限的情況下是十分可觀(guān)的，70%的企業(yè)打算在未來(lái)一年中建立新的合作伙伴關(guān)系。

在充滿(mǎn)不確定性的新冠疫情時(shí)期，合作伙伴關(guān)系以更安全可靠的體驗(yàn)，在旅行全程為客戶(hù)提供全面周到的服務(wù)。維思達(dá)公務(wù)機(jī)的跨領(lǐng)域合作項(xiàng)目「私享世界」就是例證，為客戶(hù)帶來(lái)了個(gè)性化定制的出行體驗(yàn)。從登機(jī)前到飛行中，再到入住，從游艇到酒店、私人島嶼以及度假村，根據(jù)客人偏好度身定制的服務(wù)早已在目的地恭候。這僅僅是業(yè)內(nèi)眾多的解決方案之一。

維思達(dá)公務(wù)機(jī)首席商務(wù)官Ian Moore 表示：“新冠疫情對(duì)于豪華旅游、酒店和休閑領(lǐng)域沖擊巨大，公務(wù)機(jī)業(yè)務(wù)正引領(lǐng)整個(gè)私人旅行業(yè)的恢復(fù)，呈現(xiàn)出V字形的曲線(xiàn)。我們正在擴(kuò)大合作伙伴陣容，以推進(jìn)整個(gè)行業(yè)的復(fù)蘇。由于消費(fèi)者的旅行仍受到各種復(fù)雜的限制，他們需要安全可靠又簡(jiǎn)捷的解決方案。我們與業(yè)內(nèi)最優(yōu)秀的出行服務(wù)企業(yè)和酒店合作，令客戶(hù)放心的同時(shí)，帶來(lái)符合他們預(yù)期的高品質(zhì)服務(wù)和標(biāo)準(zhǔn)。我對(duì)行業(yè)的長(zhǎng)期增長(zhǎng)和發(fā)展機(jī)遇保持樂(lè)觀(guān)?！?/p>

Barton創(chuàng)始人Winston Chesterfield表示：“各行各業(yè)在疫情中都?xì)v經(jīng)挫折，全球旅行和酒店業(yè)尤為艱難，因?yàn)槠渲写蟛糠謽I(yè)務(wù)都沒(méi)有可替代的或靈活運(yùn)作的方式。法令強(qiáng)制停業(yè)往往導(dǎo)致對(duì)企業(yè)的重創(chuàng)。然而，這份報(bào)告顯示行業(yè)的復(fù)蘇大有希望。眾多富?？蛻?hù)在經(jīng)歷了對(duì)新冠病毒最初的恐懼之后，渴望旅游業(yè)的回歸。這大大鼓舞了行業(yè)的信心，同時(shí)也顯示出這部分客戶(hù)對(duì)能夠?qū)崿F(xiàn)這一目標(biāo)的組織機(jī)構(gòu)給予更大的信任。正是這份信任，將在可預(yù)見(jiàn)的未來(lái)，推進(jìn)旅游業(yè)全球生態(tài)系統(tǒng)的恢復(fù)?！?/p>